Avant votre hospitalisation
Procédure d'admission
Lors de l’admission, plusieurs informations sont nécessaires pour compléter le dossier du patient :
- Nom;
- Date de naissance;
- Adresse avec code postal;
- Numéro de téléphone;
- Nom d’une personne à contacter en cas d’urgence avec son numéro de téléphone;
- Noms et prénoms de vos parents;
- État civil;
Document à apporter :
- Carte d’assurance maladie
Formulaires
- Le formulaire d’admission (AH-101) – disponible sur place
- Le formulaire de consentement général aux traitements et aux soins – disponible sur place
- Le formulaire de choix de chambre – disponible sur place
- Le formulaire de consentement à être contacté pour un projet de recherche futur
Comment se préparer à son hospitalisation
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Quoi apporter
Nous vous suggérons d’avoir en votre possession les articles suivants:
- Trousse de toilette : savon doux, shampoing, brosse à dents, dentifrice, peigne, déodorant, rasoir et crème à raser;
- Robe de chambre et sous-vêtements confortables;
- Pantoufles antidérapantes fermées aux deux extrémités;
- Contenant pour prothèses dentaires, si nécessaire;
- Étui à lunettes et mouchoirs de papier, si nécessaire;
- Médicaments dans leurs contenants originaux;
- Accessoires pour l’aide à la marche si nécessaire;
- Liste complète de vos médicaments à jour;
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Conseils de sécurité
L’ICM n’est pas responsable de vos objets perdus. Pour la sécurité de vos objets de valeur (argent, bijoux, appareils électroniques, etc.), nous disposons d’une voûte pour les entreposer lorsque nécessaire. En tout temps, vous pouvez vous informer auprès d’un membre du personnel soignant ou du service de la sécurité (poste téléphonique 4545). Tout objet ou argent que vous conservez avec vous durant votre séjour demeure sous votre responsabilité. Nous vous conseillons de les retourner à la maison.
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Documents et guides d'information
Vous retrouverez dans la section Documents aux patients, plusieurs vidéos d’informations ainsi que des guides et conseils pour planifier votre séjour chez nous.
Effets personnels
L’ICM n’est pas responsable des objets perdus, volés ou brisés. Pour la sécurité des objets de valeur (argent, bijoux, appareils électroniques, etc.), une voûte est disponible pour les entreposer lorsque nécessaire.
Aucune réclamation concernant des montants d’argent en espèces ne sera recevable pour quelque motif que ce soit.
Pour nous joindre
- Numéro de téléphone : 514 376-3330, poste 4545
Bien gérer son stress avant une opération
Les personnes qui doivent subir une chirurgie peuvent ressentir du stress avant, pendant et après une intervention chirurgicale. Voici quelques astuces pour vos aider à réduire votre stress avant votre opération :
- N’hésitez pas à poser des questions à votre médecin;
- Parlez de vos préoccupations à vos proches;
- Restez occupé : faites une activité qui vous plaît;
- Bougez : faites une activité physique ou du yoga;
- Allez prendre une marche à l’extérieur;
- Méditez ou faites une méditation guidée;
- Effectuez des exercices de respiration;
- Essayez le massage ou l’automassage
Si vous vivez une détresse en raison de votre stress, n’hésitez pas à demander de l’aide auprès d’un psychologue ou d’un intervenant.
Vous pouvez aussi être référé à notre service de psychologie.
Pour nous joindre
- Numéro de téléphone : 514 376-3330
- Horaire : 24 h/ 7
Enseignement préopératoire
Des capsules vidéos sont disponibles afin de permettre aux patients de bien se préparer à leur chirurgie.
Pour les visionner, cliquez ici.
L’ICM offre également des cliniques préopératoires virtuelles, en vidéoconférence, suite à l’acceptation de la chirurgie aux patients électifs. Durant ces séances, des professionnels de l’équipe de chirurgie de l’ICM présenteront les informations à connaître pour bien préparer le patient à sa chirurgie, et répondront aux questions. Quelques jours après avoir été informé de la décision d’avoir une intervention avec votre chirurgien, l’équipe de la liste opératoire fera parvenir un courriel pour proposer de participer à une clinique virtuelle. Il est encourager de s’y inscrire.
Si le patient s’apprête à recevoir une procédure TAVI, Mitraclip, Triclip ou TMVR, il est possible de bénéficier du programme d’autoenseignement en ligne sur SeamlessMD, avant, pendant et après l’hospitalisation. La procédure d’inscription sera expliquée par l’équipe de soins.
Pour en savoir plus sur ce programme et sur les options d’enseignement de groupe à distance ou séances de groupe virtuelles, consulter la page de la télésanté.
Description de la chambre
Trois types de chambres sont disponibles pour les patients :
- Chambre semi-privée : 87,19 $
- Chambre privée : 171,66 $
- Salle : sans frais
Ces tarifs sont fixés par le ministère de la Santé et des Services sociaux selon le type de chambre sélectionnée. Ils sont en vigueur depuis le 1er janvier 2024.
Pour nous joindre
- Numéro de téléphone : 514 376-3330, poste 4545
- Horaire : 24 h/7
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Informations pertinentes
- Votre choix de chambre est effectué lors de votre admission. Il sera respecté selon la disponibilité des chambres lors de votre hospitalisation. Vous pourrez toujours modifier votre choix durant votre hospitalisation en remplissant le formulaire Modification du choix de chambre disponible au Service de l’admission.
- Les frais d’hospitalisation entrent en vigueur dès le début de l’hospitalisation. La journée de départ n’est pas facturée.
- Il est essentiel de communiquer toute information relative à votre régime d’assurance hospitalisation. Cette information sera nécessaire afin que les sommes d’argent dues pour votre chambre puissent être perçues par le service de la comptabilité.
- Si vous avez des assurances, vous devez vérifier l’admissibilité des frais d’hospitalisation. Il est de la responsabilité du patient de défrayer les coûts pour tout solde non remboursé par ses assurances.
- Si vous occupez une chambre privée à votre demande, il est possible, dans le cadre d’une nécessité médicale pour un autre usager, que nous soyons dans l’obligation de vous transférer dans un autre type de chambre sans pouvoir respecter votre choix initial.
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Divertissement
Des tablettes tactiles sont disponibles pour les patients à l’unité des soins cardiaques avancés, à l’unité des soins intensifs chirurgicaux, à l’unité de court séjour et à l’unité coronarienne.
Les patients ont accès à :
- 17 chaînes de télévision;
- 5 postes de radio;
- Chaînes de vidéos en continu (Youtube, Disney, Netflix, Prime Video);
- Vidéos d’enseignement;
Le service de divertissement Hôpitel est disponible à l’unité de chirurgie, l’unité de médecine cardiaque et l’unité de médecine.
- 6 chaînes de télévison;
- 34 postes de radio;
- Vidéos d’enseignement;
- Jeux (Freecell, Sudoku, Démineur);
- Films sur demande;
- Accès à Internet;
- Chaînes de vidéos en continu (Youtube, Disney, Netflix, Prime Video);
- Possibilité de faire des appels à distance;
Numéros importants avant votre chirurgie
Pour toute question sur la date et l’heure des rendez-vous chirurgicaux, appelez :
- Service de chirurgie: 514 376-3330, poste 3323
Pour parler à quelqu’un de votre stress et de vos soucis, appelez :
- Services sociaux: 514 376-3330, poste 2571