Comment se préparer à son rendez-vous au téléphone

Il est important pour le patient de bien se préparer à son rendez-vous téléphonique.

Afin de favoriser le bon déroulement de la rencontre avec le professionnel de la santé, voici quelques points à considérer :

• Rassembler toutes les informations pertinentes sur votre état de santé. Par exemple, allergies à des médicaments, symptômes, grossesse, etc.;
• Préparer une liste de questions que vous aimeriez poser au personnel soignant;
• Préparer la liste de vos médicaments;
• S’assurer que votre téléphone fonctionnera bien pendant toute la durée de l’appel (réseau cellulaire assez fort, batterie pleine, etc.);
• Trouver un environnement calme pour votre appel, sans bruit ambiant et aucune distraction. En d’autres mots, un endroit où vous ne serez pas dérangé;
• Être attentif aux recommandations du médecin et du personnel soignant. Prendre des notes si nécessaire.