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CONSIGNES PROCHES AIDANTS, VISITEURS ET ACCOMPAGNATEURS

CONSIGNES PROCHES AIDANTS, VISITEURS ET ACCOMPAGNATEURS

MISE À JOUR IMPORTANTE (17 mars 2022)

Changement quant aux visites à l’Institut de cardiologie de Montréal (ICM), pour l’ensemble de l’hôpital 

Depuis du 12 mars 2022, les personnes proches aidantes, les visiteurs et les accompagnateurs n'ont plus à présenter leur passeport vaccinal ou une pièce d’identité pour avoir accès à l’ICM.  Toutefois, un contrôle sera maintenu afin de limiter l’accès aux proches aidants, accompagnateurs et visiteurs positifs à la COVID, ayant des symptômes à la COVID ou étant en isolement préventif.

Merci pour votre compréhension.

 

Dans le contexte de l’évolution de la pandémie, les consignes concernant les visites sont mises à jour. 

Cliquez ici pour IMPRIMER les consignes pour visiter un patient hospitalisé.

Les proches aidants sont autorisés à visiter un patient, dans le respect de conditions spécifiques suivantes : 

  • Un (1) proche aidant à la fois est autorisé, limité à deux (2) par période de 24 heures, parmi un maximum de quatre (4) proches aidants identifiés par le patient pouvant se relayer et ce, tout au long du séjour hospitalier du patient;
  • Les personnes ayant reçu un résultat positif à la COVID-19 (test rapide ou PCR) ou présentant des symptômes (fièvre, difficultés respiratoires, toux, perte brutale de l’odorat, congestion nasale, symptômes gastro-intestinaux, mal de tête, mal de gorge, fatigue intense, écoulement du nez, douleurs musculaires généralisées, perte d’appétit importante) ou ayant reçu une consigne d’isolement ne sont pas autorisées à visiter leur proche et ne doivent pas se présenter à l’hôpital. Cette consigne vise la sécurité de tous, dont celle de votre proche hospitalisé.
  • Les visites se terminent à 21h. 
  • Nous recommandons de limiter au maximum la durée de la visite d’un proche aidant et de ne pas dépasser quatre (4) heures. 
  • L’accueil des proches aidants se fait uniquement par l’entrée principale de l’ICM.
  • Au besoin, l’équipement de protection individuel (ÉPI) doit être porté selon les consignes du personnel. 

 

Aussi, les proches aidants sont invités à privilégier une « rencontre virtuelle » avec votre proche afin d’éviter, dans la mesure du possible, de vous présenter à l’hôpital.  Vous pouvez demander à un membre de l’équipe de soins de vous mettre en contact avec votre proche si vous ne disposez pas du matériel requis pour ce faire. 

Il est à noter que les visites des proches aidants peuvent être restreintes en cas d’éclosion selon les recommandations de la prévention des infections (PCI) de notre établissement.

La personne en fin de vie peut avoir la présence de proches aidants ou de visiteurs afin de lui apporter un soutien significatif en tout temps et ce, sans restriction quant à la durée des visites. 

Nous tenons à rappeler que les consignes de prévention et contrôle des infections transmises par le personnel doivent être respectées, sans quoi le droit de visite peut être révoqué. 

L’ICM vous remercie de votre compréhension et de votre collaboration.

Lors de votre arrivée à l’ICM, vous devrez :

  • Répondre à un questionnaire de dépistage de la COVID-19;
  • Procéder à l’hygiène des mains en entrant et en sortant de l’hôpital, ainsi qu’en entrant et en sortant de la chambre de votre proche;
  • Porter un masque de procédure en tout temps pendant la visite et vous assurer qu’il couvre votre nez et votre bouche; ne pas retirer votre masque à la chambre de votre proche;
  • Si applicable, lire les consignes pour visiter un patient hospitalisé;
  • Conserver une distanciation physique d’au moins 2 mètres (environ 6 pieds) en tout temps;
  • Il est recommandé de ne privilégier que les effets personnels essentiels (sous-vêtements, brosse à dents, prothèse, lunettes, appareil auditif, etc.);
  • Si applicable, signifier votre présence dès votre arrivée au poste des infirmières de l’unité de soins avant de vous rendre dans une chambre;
  • Demeurer dans la chambre durant la durée de la visite; éviter de circuler dans l’hôpital;
  • Ne pas boire ou manger dans la chambre;
  • Suivre les consignes transmises par le personnel sans quoi le droit de visite peut être révoqué.

Visite à un patient à l’urgence :

  • Un (1) proche aidant/visiteur à la fois est autorisé à se présenter au chevet d’un patient sur civière, limité à deux (2) par période de 24 heures;
  • Un (1) proche aidant/visiteur est autorisé à accompagner le patient dans la salle d’attente. Par contre, des ajustements peuvent s’appliquer selon l’achalandage, considérant l’espace restreint et exigu de la salle d’attente;
  • Toutes les autres situations seront évaluées de façon particulière, au cas par cas.

Visite à un patient aux soins intensifs chirurgicaux :

  • Les visites de proches aidants débutent le lendemain de l’opération (24 heures après l'arrivée du patient aux soins intensifs chirurgicaux);
  • Les proches aidants doivent prendre rendez-vous pour la visite en appelant la commis ou à l’assistante infirmière-chef au 514-376-3330 poste 3365;
  • La durée maximale de la visite est de 60 minutes.


Visite à un patient en soins palliatifs et de fin de vie:

  • La personne en fin de vie peut avoir la présence de membres de sa famille et de personnes significatives en tout temps, et ce, sans restriction quant à la durée des visites, en tenant compte des mesures de prévention et de contrôle des infections en vigueur (ex.: un maximum de 2 à 3 visiteurs à la fois, afin de respecter la distanciation physique de 2 mètres dans la chambre);

Chaque unité/secteur dispose de tablettes électroniques et de téléphones pour permettre aux patients de rester en contact avec leurs proches. Informez-vous auprès du personnel de l’unité de soins/du secteur où se trouve votre proche au 514-376-3330.

 

L’ensemble de ces directives peuvent être modulées en cas de situations particulières ou pour des raisons humanitaires.

L’accès aux proches aidants, visiteurs et accompagnateurs peut également être restreint temporairement en cas d’éclosion ou si l’achalandage s’avère trop important et ce, dans le but de réduire les risques de propagation du virus.

 

Le droit de visite peut être révoqué sans préavis si les consignes en vigueur ne sont pas respectées. La sécurité de nos équipes, de nos patients et des visiteurs demeure une priorité.


L’ICM vous remercie de votre compréhension et collaboration!

Personne proche aidante (PPA) : Toute personne qui apporte un soutien à un membre de son entourage qui présente une incapacité temporaire ou permanente de nature physique, psychologique, psychosociale ou autre, peu importe leur âge ou leur milieu de vie, avec qui elle partage un lien affectif, familial ou non. Le soutien apporté est continu ou occasionnel, à court ou à long terme et est offert de manière libre, éclairée et révocable, dans le but, notamment, de favoriser le rétablissement de la personne aidée, le maintien et l’amélioration de sa qualité de vie à domicile ou dans d’autres milieux de vie. Il peut prendre diverses formes, par exemple le transport, l’aide aux soins personnels et aux travaux domestiques, le soutien émotionnel ou la coordination des soins et des services. La dame de compagnie est considérée comme une PPA si elle apporte un soutien et doit éviter la mobilité entre différents résidents.

 

Visiteur : Toute personne qui souhaite visiter l’usager, qui n’est pas de la famille proche ou immédiate, et qui n’entre pas dans la définition d’une personne proche aidante. Il peut s’agir d’une personne connue de l’aidé avec laquelle les contacts sont ponctuels et non essentiels à son intégrité physique et psychologique. Il peut également s’agir d’une personne non connue de l’aidé.

Consignes pour les accompagnateurs proches aidants

  • Une (1) personne proche aidante est autorisée à accompagner le patient pour un rendez-vous en clinique, en recherche, pour un examen dans les secteurs diagnostiques ou pour la clientèle du court-séjour;