Se déplacer en fauteuil roulant
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Mise à disposition
Les usagers ayant besoin d’un fauteuil roulant peuvent s’en procurer à trois endroits :
- À l’entrée principale (5000, rue Bélanger, Montréal (Québec) H1T 1C8);
- Près des ascenseurs menant au stationnement des visiteurs;
- À l’entrée de l’urgence.
Les fauteuils roulants peuvent être utilisés par tous les usagers. Après usage, nous vous invitons à rapporter ceux-ci à l’endroit où ils ont été empruntés.
Il est à noter que les utilisateurs n’ont pas le droit de quitter avec un fauteuil roulant.
Bénévoles accompagnateurs
En plus de se voir offrir un fauteuil roulant, les usagers peuvent aussi bénéficier d’un service d’accompagnement personnalisé pour se rendre à leur rendez-vous, offert par l’équipe des bénévoles. L’accompagnement consiste à assister le patient à partir de l’inscription jusqu’au bureau du médecin. Les bénévoles sont présents pour accueillir, orienter et accompagner les usagers de 7 h 30 à 15 h 30 du lundi au vendredi. Les bénévoles peuvent aussi bien accompagner les personnes à mobilité réduite que celles atteintes de troubles cognitifs.
Pour en savoir plus sur les autres services offerts par l’équipe de bénévoles, consultez la page Bénévoles.
Signalisation
La signalisation à l’ICM est conforme aux normes en vigueur et permet l’orientation spatiale des visiteurs et des usagers.
Les personnes atteintes d’une déficience visuelle peuvent être accompagnées par un(e) bénévole qui pourra les aider à s’orienter dans l’établissement. De plus, le personnel de l’accueil ainsi que celui de la sécurité située à l’entrée principale peuvent aider les visiteurs et les patients à se repérer.
Interprètes
Pour avoir accès à un interprète dans une autre langue, les usagers peuvent se référer au personnel soignant.
Transport adapté
La STM offre un service de transport adapté sur rendez-vous. Pour plus d’informations, consultez ce lien.
Chiens-guides
Si vous êtes accompagné d’un chien-guide ou d’un chien d’assistance, veuillez consulter notre politique à ce sujet.